Intelligenza Competitiva, cos’è e perché può aiutare il tuo Business
Scopri la definizione di Intelligenza Competitiva (Competitive Intelligence) e come può aiutare lo sviluppo della tua azienda.
Grazie alla nostra agenzia investigativa è possibile mettere in atto investigazioni sull’ambiente al di fuori della tua azienda, importanti quanto quelle condotte internamente. La Competitive Intelligence riguarda proprio queste attività investigative. Leggendo questo articolo scoprirai la sua definizione e perché può aiutare il tuo Business.
Definizione di Competitive Intelligence.
La Competitive Intelligence (in italiano “Intelligenza competitiva”) è l’insieme di attività di raccolta, monitoraggio ed analisi di informazioni esterne ad un’azienda. Tali informazioni riguardano in primo luogo la concorrenza ma anche la clientela, le nuove tecnologie e le normative del settore.
Queste peculiari attività – o, per meglio dire, investigazioni – hanno l’obiettivo di supportare i processi decisionali aziendali e vengono generalmente svolte mediante l’utilizzo di software di Business Intelligence.
È possibile che tu abbia associato la Competitive Intelligence allo spionaggio industriale, ma le due attività non sono assolutamente comparabili. Al contrario dello spionaggio, la CI viene svolta totalmente nel totale rispetto delle leggi nazionali ed internazionali.
Le 5 fasi della Competitive Intelligence.
La Competitive Intelligence viene messa in atto da professionisti del settore, come gli esperti della nostra agenzia investigativa, in 5 particolari fasi. Eccole di seguito elencate:
- studio ed indirizzamento degli obiettivi aziendali da parte dei decision makers
- raccolta delle informazioni sull’ambiente esterno all’azienda da parte degli esperti di CI
- analisi ed interpretazione di tali informazioni
- elaborazione e stesura delle operazioni suggerite dai risultati dell’analisi
- comunicazione ai decision makers dei risultati ottenuti.
Tali fasi rappresentano il ciclo dell’Intelligence, che si chiude quando i decision makers verificano e forniscono un feedback sui risultati.
Immagine tratta da researchgate.net
La raccolta, l’analisi e l’elaborazione delle informazioni esterne è possibile esclusivamente tramite strumenti di Business Intelligence. Tali strumenti, se utilizzati in modo professionale e competente, sono infatti capaci di raccogliere dati massivi (Big data) da qualsiasi fonte, pulirli da eventuali errori ed analizzarli in maniera assolutamente precisa.
Vuoi conoscere la definizione di Business Intelligence ed i benefici della sua applicazione a livello aziendale? Leggi l’approfondimento: “Business intelligence: definizione, cos’è e come può essere utile alla tua azienda“.
Perché la Competitive Intelligence può aiutare lo sviluppo del tuo Business.
In un ambiente aziendale naturalmente competitivo e sempre più innovativo sembra impensabile non conoscere le competenze e gli obiettivi della concorrenza, le nuove tecnologie sul mercato e le esigenze della clientela.
Ma perché non conoscerli anticipatamente?
È proprio questa la funzione della Competitive Intelligence: permettere alle aziende di anticipare le variazioni di mercato anziché adeguarsi ad esse, ed in questo modo godere di un netto vantaggio sulla concorrenza.
Ecco dunque come puoi migliorare il tuo Business utilizzando la CI in combinazione alla Business Intelligence:
- puoi competere in maniera migliore con le aziende del tuo stesso settore, conoscendone le strategie di marketing;
- programmare il lancio di nuovi prodotti in base alle esigenze della clientela;
- intraprendere efficaci campagne pubblicitarie;
- sfruttare a tuo vantaggio le nuove tecnologie;
- determinare prezzi concorrenziali rispetto alle tariffe proposte dalle altre aziende.
La Competitive Intelligence si rivela utile anche nell’acquisizione di nuovi partner commerciali o in qualsiasi altra mossa strategica, come ad esempio la SEO ottimizzazione del sito web aziendale.
In conclusione.
Come hai potuto leggere in questo approfondimento, la Competitive Intelligence ti aiuta a migliorare il Business grazie all’analisi di informazioni salienti sulla concorrenza, sulle nuove tecnologie e sulla clientela, svolta nel pieno rispetto delle normative sulla privacy.
Se vuoi migliorare le performance della tua azienda puoi affidarti non solo alla Competitive Intelligence, ma anche ai servizi di Business Intelligence, Corporate Investigations, Digital Security e Security forniti dalla nostra agenzia investigativa.
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